윤미영 PA실장

소속

PA(Product Architect)실

 PA는 Product Architect의 줄임말로, 프로덕트를 설계하는 건축가의 역할이에요. PO팀, QA팀, 디자인팀이 소속되어있습니다. 장기적으로 인테리어 디자인, 가구 구매(커머스) 등의 인테리어 니즈의 고객의 어려움을 해소하는 원스톱 인테리어 서비스로서의 성장을 목표하고 있어요. 특히 최근에 베타 버전으로 오픈한 Style AI를 시작으로 AI 기술을 어떻게 녹여낼 지도 가장 뜨거운 감자에요.

Q. 간단한 자기소개 부탁 드려요.

안녕하세요. PA실 윤미영입니다. 입사한 지는 2년 정도 되어가요. 이전에는 교육 서비스 쪽에 있었고, 모바일 기반의 방송 콘텐츠 서비스를 담당하기도 했어요. 어반베이스 입사 바로 전에는 모 사내벤처팀에서 근무하며 기획부터 론칭까지 서비스의 A부터 Z를 담당했습니다.

Q. PA실은 어떤 조직인가요?

진우님(CEO)이 지어주신 이름인데, Product Architect의 줄임말이에요. 프로덕트를 설계하는 건축가의 역할이에요. PO팀, QA팀, 디자인팀이 소속되어있습니다. 저는 여기서 프로덕트의 전반적인 진행 방향 설정 및 매니징을 맡고 있어요.

Q. 지금 어반베이스의 PA실이 바라보는 목표는 어떤걸까요?

어반베이스는 인테리어 디자인, 가구 구매(커머스) 등의 인테리어 니즈의 고객의 어려움을 해소하는 원스톱 인테리어 서비스로서의 성장이에요. 거기에 맞게 PA실은 B2B 대상 가구/홈퍼니싱 기업을 위한 인테리어 SaaS 서비스를 고도화하고, 인테리어 시장의 일반 고객 니즈를 파악해 커머스, AI 서비스를 지속적으로 디벨롭중에 있습니다. 특히 최근에 베타 버전으로 오픈한 Style AI를 시작으로 AI 기술을 어떻게 녹여낼 지도 가장 뜨거운 감자에요.

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Q. 서비스를 꾸준히 개선해야 하다 보니 고민할 부분도 끊임없을 테고, 그러다 보면 여러 애로사항도 많을 것 같은데요. PA실에는 어떤 사람들이 어울리는 지 궁금하네요.

개발, 디자인,PO 팀의 다양한 의견을 조율해야 하므로 회의가 많은 편이에요. 협업을 하다 보면 부정적인 피드백이 오갈 때도 있는데, 저희 팀원들은 늘 겸손한 자세로 밝은 에너지를 주려 노력해요. 이처럼 긍정적인 분위기를 만들어 주는 팀원들께 항상 감사해요. 또한, 맡은 일에 책임감을 가지고 이끌어 가야 한다는 의식이 강하고, 적극적인 자세로 업무에 몰두하고 있는 점을 높이 평가하고 싶어요.

저 또한, 팀원들이 업무에 집중할 수 있도록 업무 상황이나 배경을 충분하게 설명하려고 합니다. 여행 중에 기차 밖 풍경은 매번 달라지잖아요. 저희가 향해가는 목표 중에 보이는 다양한 풍경들을 넓은 관점에서 볼 수 있어야 하는 점을 그 과정에서 서로가 일이 되게 할 수 있는 팀원이 되어 스스로 증명할 수 있도록 지켜봐주고요.

Q. 항상 밝은 PO 팀원들을 보며 저 또한 긍정적인 에너지를 많이 얻는데요. 이러한 팀 문화를 만들기 위해서 특별히 노력하시는 부분이 있나요.

팀원들에게 항상 양보의 미덕을 베풀자고 조언해요. 자신의 생각 만을 내세우기에 앞서 상대방의 생각을 듣고 수용하는 자세도 필요하다고 생각하기 때문이에요. 대의를 위해 소를 희생하는 자세로 더 나은 결과물을 내기 위해 최대한 수용할 수 있는 부분은 수용하려고 합니다. 저희 업무는 맞고 틀림의 문제가 아니라 우선순위를 결정하고 선택하는 업무라고 생각해요. 따라서, 갈등이 발생하더라도 감정을 최대한 배제하고 실무자들의 의견을 반영하고 수용하는 게 현명한 것 같아요. 상황 설명을 객관적으로 전달하고 이해하면, 타협이 안 되는 문제는 없다고 생각해요.

Q. 예의,책임,배려 등 팀문화 키워드가 확실해 PA실의 핏에 맞는 사람을 채용하는 것 또한 중요할 것 같은데요. 어떤 분과 일하고 싶으신 가요?

큰 키워드는 2가지에요. 높은 협업지수와 책임의식. PA실은 기획, 디자인, 개발 등 다양한 업무를 아우르다보니 협업 지수가 높은 분이 좋아요. 혼자 하는 일이 아니다보니 경청하는 자세가 제일 중요하고, 그러한 커뮤니케이션을 한 경험을 가진 분이 제일 좋겠죠. 또 프로덕트 디벨롭 니즈가 높고, 책임감이 높아서 저희 프로덕트에 호기심을 가지며 일하는 분이 가장 좋습니다. 그런 분이 PA실에 빠르게 녹아들 수 있다고 확신해요!

Q. 예비 지원자를 위한 꿀팁! 면접 때 특히나 중요하게 보시는 부분이 있나요?

협업할 일이 워낙 많기 때문에 업무 경험담을 들으면서 협업을 통해 어떤 방식으로 성과를 창출했는지 주의 깊게 보는 편이에요. 포트폴리오를 살펴보면서 지원자 분들이 팀 목표 달성을 위해 어떻게 협업해 왔는지를 꼼꼼하게 평가하고자 합니다.